La CGT FAPT Orange

Nouveau modèle opérationnel : Quel avenir pour la DSI ?

La direction de DSI a choisi de ne pas recruter pour combler les nombreux départs à venir. Mais comme le travail ne part pas en retraite ou en TPS, elle sous-traite.
Elle a présenté au CSE DTSI la méthode qu’elle va appliquer pour les 10 années à venir. Elle va sous-traiter des pôles entiers. Dans la première phase qui va se dérouler sur l’année à venir, 74 salariés vont perdre leur travail au profit de la sous-traitance. Des postes au sein de DSI leur seront proposés.
Pour la CGT ce projet va fortement accentuer les inquiétudes des salariés sur leur avenir et celui de la DSI. Il acte aussi une perte de compétences à venir. L’évaluation par la direction des risques psycho-sociaux et les préconisations associées est minimaliste. Concernant le reclassement des salariés dont l’activité sera envoyée à la sous-traitance il y a des principes et des paroles rassurantes mais aucun engagement ferme.
Même si la probabilité de retrouver un poste est aujourd’hui grande, qu’en sera-t-il demain si un plan d’économie arrive ? Est-ce que ce poste sera sur le même site ? Quels seront les plans de formations et les parcours professionnels sur ce nouveau poste où il faudra de nouveau faire ses preuves ?
Ces points sont importants pour les salariés et pour la CGT.
Pour la CGT, l’embauche à la hauteur des besoins est la seule solution d’avenir qui garantisse de bonnes conditions et un sens du travail afin de maintenir et développer les compétences.
La direction préfère des économies à court terme quitte à sacrifier l’avenir de la DSI.
Vos élus CGT au CSE DTSI ont voté une expertise par un cabinet externe sur le volet des risques psycho sociaux, de la santé et des conditions de travail.

MP20 : Le soutien de proximité en danger !

Depuis octobre 2024, la DISU a lancé divers tests dans le cadre d’une réorganisation du soutien de proximité. Le projet MP2O (Modernisation des Processus de l’Offre Ordinateur) constitue un véritable cataclysme tant pour tous les acteurs de la DISU concernés au plus près que pour les clients de la DISU se retrouvant bien malgré eux en zone MP2O.

Aide-toi, la DISU t’aidera (ou pas !)
L’élément le plus impactant est le transfert de la mise en service d’un poste de travail, du technicien DISU (TSP) vers le bénéficiaire de ce matériel. Les ordinateurs sont préparés sur des sites de production spécifiques, puis expédiés à leur futur bénéficiaire. Une fois que ce dernier aura réceptionné son nouveau matériel, charge à lui de le mettre en service et de récupérer ses données sur One drive (s’il a bien pensé au préalable à les sauvegarder sur le cloud…).
Avec MP2O, les TSP en sont réduits à faire de l’accompagnement à l’usage (sur PC ou téléphone). Dans les campus Orange, ils interviennent sur les équipements de salles de réunions ou pour proposer des ateliers de sensibilisation RSE (ex : pause de film de protection sur les mobiles). Ces activités existaient déjà, mais force est de constater que certaines, comme les ateliers ABC ne rencontrent pas l’engouement escompté auprès des salariés d’Orange. Aujourd’hui la partie : production – maintenance et affectation ou changement d’ordinateur, représente plus de 50 % du métier de TSP. MP2O lui enlève ainsi une partie de cette activité en la réaffectant à l’utilisateur du poste de travail dont ce n’est pas le métier !

Edito : Il faut garantir notre souveraineté numérique !

Cela fait des années que la CGT alerte la direction d’Orange sur la souveraineté numérique. En effet, les lois américaines des années 2000 permettent aux organismes de l’état américain d’aller fouiller dans les données, qu’elles soient stockées ou traitées dans des data centers aux Etats Unis ou qu’elles transitent via des câbles.
Les ouvertures de dossiers secrets étasuniens montrent qu’ils ne se sont jamais gênés de se servir de toutes les informations qu’ils détenaient à des fins commerciales. Les fuites de données plus récentes (Wikileaks par exemple) montrent que c’est une pratique plus que jamais d’actualité.
L’élection de Donald Trump aux Etats Unis donne une tonalité encore plus sombre à ce constat. Quelle confiance pouvons-nous avoir dans le respect par cet état des données qu’elle peut moissonner pour lui donner encore plus d’avantages stratégiques et commerciaux malgré les contrats commerciaux en cours ?

Cela n’empêche pourtant pas la direction d’Orange de nous mettre à la merci d’une suite bureautique qui stocke tout dans le Cloud de Microsoft. Ni de prévoir une part de plus en plus importante de cloud « public » au lieu de développer en quantité suffisante des solutions en interne pour doter notre pays d’une autono-mie en moyens et en compétences sur le sujet.
La CGT réclame le développement d’un cloud interne, outil essentiel d’indépen-dance stratégique. Et l’utilisation d’outils sous licences libres et indépendantes des géants de la Silicon Valley.

Les Oubliés des JO/JOP

Dans ses interventions en multilatérales et en séances CSE Central, la CGT FAPT avait demandé un bilan détaillé post Jeux Olympiques et Paralympiques Paris 2024.
Mais, le document présenté en CSE DTSI n’est pas un bilan, ce n’est qu’un amoncellement de chiffres et de satisfecit de la Direction.
Les représentants du personnel CGT ont recueilli les témoignages de non-reconnaissance d’équipes qui ont participé à des astreintes spécifiques et complémentaires pour le seul événement des JO et JOP.
Les promesses de reconnaissances faites avant les JO/JOP n’engagent que ceux qui y croient : le travail terminé, le train-train quotidien revient et six mois plus tard les managers n’ayant pas eu d’enveloppes expliquent à leurs équipes qu’ils n’auront rien !
Le dossier de réclamation de ces équipes est donc porté par les représentants CGT afin d’obtenir la reconnaissance de leurs implications aux JO/JOP, nous ne manquerons pas de vous tenir au courant.
D’autre part, nous dénonçons d’autres différences de traitement : certains salariés, pour nécessité de service (hors Team 23/24), se sont vus contraints de ne pas pouvoir prendre de congés, pour raison des JO/JOP. Par la suite, la Direction les a obligés à poser leurs congés en octobre, pour des obligations réglementaires. Là encore, la CGT dénonce un manque total de souplesse de la direction, contrairement aux salariés qui, eux, en font preuve.
La CGT ne cessera de répéter que la valeur et l’expérience des Hommes et des Femmes d’Orange n’ont pas de prix et doivent se transmettre de génération en générations de salariés. Les JO/JOP 2024 ont été une belle preuve du savoir-faire des salariés d’Orange France à tous les niveaux.
Si vous aussi vous estimez être en manque de reconnaissance par rapport à votre investissement aux JO/JOP, n’hésitez pas à prendre contact avec vos élus CGT afin d’examiner les recours possibles.

Noisy le Grand le capitole ça coince !

La Direction a enfin présenté le dossier de déménagement des équipes DTOF-DSI de Bagnolet Eastview, Prisme et Noisy Mont d’Est sur le nouveau bâtiment Noisy « Capitole », ce transfert devrait s’organiser en Octobre 2025.
Nous avons consulté les salariés concernés et remonté leurs inquiétudes : entassement des équipes, positions de travail en flex office, nuisances sonores et thermiques, aggravation des temps de trajets globaux, déséquilibre vie privée / vie professionnelle, places de parking, places sur le restaurant inter entreprise, sens de ce projet…
Avec ce projet, la Direction poursuit sa réduction du parc immobilier et aussi des coûts financiers au détriment des conditions de travail et de la santé mentale des salariés !
Ces derniers ne se reconnaissent pas dans ce projet imposé sans recueillir leur avis et cela génère un climat anxiogène.
Il leur est difficile de se projeter dans des espaces inconnus où l’organisation du travail est chamboulée, et où les activités des salariés sont insuffisamment prises en compte avec le risque de conflit et de dégradations des conditions de travail
Ce projet va à l’encontre de la politique RSE du groupe (Responsabilité Sociétale des Entreprises).
La CGT ne peut accepter des surfaces individuelles qui se réduisent et demande un bilan carbone fiable avec la prise en compte du bilan carbone de chaque télétravailleur.
C’est le lieu de travail qu’il faut rapprocher du domicile des salariés et non l’inverse.
Devant l’absence d’éléments concrets à nos questions vos élus CGT ont voté en faveur du lancement d’une expertise dont l’analyse permettra aux élus de rendre un avis.