La CGT FAPT Orange

Encore des économies sur le dos du personnel !

Cet avenant pour une durée 3 ans (2019 à 2021), est loin de répondre aux attentes des salariés. La direction poursuit sa politique de réduction des coûts, toujours sur le dos des salariés, en rognant sur le peu d’ « avantages » qu’ils bénéficient. Après l’accord salarial, elle s’attaque aux offres du personnel.

La direction refuse d’étendre la remise à 60% sur l’offre OPEN. Selon ses calculs cela représenterait un coût supplémentaire de 26 M€. Les salariés seraient un coût pour l’entreprise alors même que ce sont les premiers prescripteurs de l’entreprise ! Pour la CGT c’est purement scandaleux, l’entreprise n’a pas de problème pour verser 130M€ de dividendes supplémentaires aux actionnaires en sus des 1,8Mds€ qu’ils perçoivent déjà mais dans le même temps, elle rechigne à assumer un coût supplémentaire de 28M€ qui permettrait de répondre aux attentes du personnel.

La VOD préservée

La direction s’était fixée comme objectif de supprimer l’offre VOD utilisée par 35 000 salariés. Elle considérait cet avantage comme un coût externe, et souhaitait offrir en échange l’offre OCS, beaucoup plus économique. Ainsi elle aurait pu léser 6 000 salariés qui ont l’option OCS comprise dans leurs offres Jet. Des économies, encore des économies. La CGT, toujours dans une démarche unitaire, avec l’appui de l’ensemble des organisations syndicales représentatives (courrier unitaire envoyé aux PDG d’Orange le 3 avril 2018) a réussi à faire reculer la direction et obtenir le maintien du crédit annuel VOD de 120 € .

Quelques avancées…

Les seules avancées sont liées au changement commercial pour les offres SIM Only d’entrée de gamme. Nous avons obtenu une remise de 20%(au lieu des 10% voulue par la direction) sur l’achat de téléphones mobiles nus tous les ans pour les offres SOSH (71 000 contrats SOSH concernés). Mais c’est un moins pour les 17 000 contrats entrée de gamme, passant de 30% de remise à 20% sur l’achat de téléphones mobiles. De plus, ces achats ne pouvant se faire qu’en ligne, cet avenant contribue aux fermetures des boutiques (baisse artificielle des flux ). A la demande de la CGT, la direction a accepté la prise en charge des frais de mise en service lors des installations.

Et surtout des points de blocage !

La direction refuse la prise en charge de la location de la LiveBox et l’élargissement du catalogue à l’informatique (PC, tablette, bureautique …) et objets connectés sous prétexte d’une mise en place SI complexe.

Elle refuse également d’octroyer une remise de 30% au personnel retraité sous prétexte qu’ils ne font plus partie de l’entreprise. La direction oublie sûrement que ces personnels ont participé aux réussites de l’entreprise tout au long de leur carrière. La moindre des choses serait de les respecter et de les prendre en considération. Quand ce n’est pas le gouvernement qui attaque le pouvoir d’achat des retraités (hausse de la CSG), l’entreprise s’en charge !

Pour documenter nos pertes de pouvoir d’achat depuis de nombreuses années, la CGT a repris les bilans sociaux de France Télécom puis d’Orange de 2006, 2014 et 2024 par bande. Et pour ces années, les augmentations du coût de la vie calculées par l’INSEE.

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Géolocalisation c’est toujours NON !  Suppression des CA c’est toujours NON !

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Direction Entreprise : Objectifs en hausse et Pressions : ça suffit !

Depuis la mise en place de la TCV au 2ᵉ trimestre 2024, les objectifs commerciaux ont fortement augmenté. La Direction explique cette hausse par ses ambitions de croissance. Sur le terrain, les départs ne sont pas systématiquement remplacés. L’objectif national DEF est donc réparti entre moins de vendeurs, ce qui entraîne mécaniquement une hausse des objectifs individuels.

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