ACTUALITÉS
Vie au travail
Alerte Conditions de travail des managers !
Suite aux différents rapports qui confirment à tous les niveaux d’Orange le mal-être des managers, la CGT alerte à nouveau la direction.
La direction dans le déni :
Malgré une situation avérée de mal-être des managers, la
direction cantonne ses actions aux bilans sur le SI, à l’amélioration de la coopération entre les services, à la mise en place de systèmes de veille et d’alerte. Ces actions mises en œuvre ont démontré toutes leurs limites. En effet, elles ne répondent pas aux véritables besoins exprimés par les managers
La CGT a fait les propositions suivantes :
● arrêter de transférer les taches des fonctions support aux managers
● créer les emplois nécessaires pour leur permettre d’avoir les équipes adéquates et accomplir leurs missions.
● réduire le temps de travail car les gains de productivité générés par le développement du numérique peuvent le permettre. C’est pourquoi la CGT a signé l’accord sur le numérique.
Professionnellement engagés et socialement responsables :
Les managers ne doivent pas être utilisés par la direction comme relais de sa seule stratégie financière et de sa politique de réduction des coûts, en particulier sur l’emploi.
La CGT est disponible partout pour agir avec les cadres sur leurs revendications. Il y a l’opportunité de les faire entendre tous ensemble le 12 septembre .
A l’heure ou la loi travail risque de produire ses effets néfastes, avoir une CGT forte dans l’entreprise est incontournable pour des garanties collectives et individuelles élevées.
La direction vous encourage à être candidate et candidat aux prochaines élections, la CGT dit Banco !
N’hésitez pas rejoignez-nous!
@illlusration fotomélia
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Vie au travail
Compliance : services en souffrance !
La loi du marché contre les salariés et les clients
Le secteur des télécommunications est règlementé par l’ARCEP, autorité gouvernée par des personnes nominées par les élus politiques. Depuis 20 ans déjà, le rôle de l’ARCEP est de favoriser la montée en puissance de la concurrence dans notre secteur. Le constat s’impose : le régulateur a favorisé l’enrichissement de certains magnats de la finance et de l’industrie tels Mr Drahi, Mr Bouygues ou Mr Niel, en amenant une perte importante d’emplois dans le secteur et un morcellement programmé de l’opérateur historique. Oui le gâteau est alléchant et force est de constater que le régulateur se soucie peu des salariés du secteur et des clients, mais se soucie plus d’accompagner quelques « copains » à l’appétit sans fin.
Dans ce contexte, les attaques contre l’opérateur historique sont incessantes, avec par exemple une condamnation en 2015 à 350 millions d’euros contre Orange pour position dominante. Suite à cela, Orange a tout mis en oeuvre pour répondre aux obligations qui lui ont été imposées ! Mais obligations au bénéfice de qui ? Non ce ne sont pas nos clients qui vont bénéficier d’une meilleure qualité de service, bien au contraire et les salariés du groupe vont encore payer le lourd tribut de décisions qui sont toujours en la seule faveur du capital.
@ illustration fotomelia
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Les infos du CA
Mobilisons-nous le 12 septembre
Édito
Le 12 septembre, grève et manifestations contre la casse du code du travail et une nouvelle régression sociale.
Sécuriser les employeurs en précarisant les travailleurs : Socialement injuste et économiquement inefficace.
Pour preuve la publication des résultats des entreprises du CAC40
de 2016.
Leurs bénéfices ont bondi de 32,6%, à 75,8 milliards d’euros, tandis qu’elles ont accéléré « la baisse des coûts » : salaire, emploi…
Ces bénéfices sont partis pour l’essentiel en dividendes pour alimenter la spéculation.
Le gouvernement veut par ordonnance décliner un code du travail entreprise par entreprise, affaiblir les branches, tuer le CDI avec le CDI chantier/projet , fusionner les CHSCT, DP, CE, « barêmiser » les indemnités prud’homales …
Cela induira du dumping social, renforcera le lien de subordination à l’entreprise et affaiblira les salariés.
Ne laissez pas se réaliser ce hold-up du siècle contre le monde du travail. Pour garder nos acquis et améliorer notre code du travail venez manifester le 12 septembre.
Actu Orange
Les comptes du premier semestre à Orange.
Plan Gouvernemental THD
Le progrès technique doit servir le progrès social.
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ASC / Restauration
Du nouveau dans la restauration
A partir du 1er juillet la subvention pour les usagers de la restauration collective est revalorisée. La CGT qui s’est toujours battue pour cette revalorisation se félicite de cette décision. Un consensus est intervenu dans le cadre de la réunion entre la direction et les organisations syndicales ayant opté pour une gestion mutualisée de la restauration collective à Orange, (toutes excepté la CGC).
Les mesures :
- Une augmentation de la subvention pour toutes et tous de10 centimes par repas
- Une subvention majorée. pour un plafond de rémunération qui passe de 35 000 à 38 000 euros. Ce sont 6000 bénéficiaires en plus par rapport à l’existant !
- La création d’une mesure subventionnée « plus » pour les bas salaires (moins de 28 000 euros). Avec une augmentation de la subvention de 1 euros par repas. Ce sont 30 000 bénéficiaires !
Ce qu’il nous reste à obtenir :
- Une subvention supplémentaire pour les tous petits revenus (Apprentis, TPS …). Proposition faite par la CGT mais n’ayant pas été retenue par les autres intervenants.
- L’attribution de Tickets restaurant pour les télétravailleurs. Revendication portée depuis longtemps par la CGT mais qui n’a toujours pas aboutie. Nous avons cependant obtenu que l’entreprise fasse évaluer le coût d’une telle mesure.
- L’augmentation du nombre de repas issus de produits de la culture biologique ou de la culture locale
Info + :
Un cadeau de 640 492 euros de la part de la Direction d’Orange pour le CE de SCE !
La Direction a interprété une des décisions de justice, suite à un recours juridique des élus CGC du CE de SCE, de telle sorte qu’au titre de la subvention restauration pour les T2 et T3 2016, le CE se retrouve bénéficiaire d’une manne financière de 640 492€. Cette somme correspond à la différence entre le calcul de la subvention versée au titre de la restauration sur la base de la masse salariale du CE (majoritairement cadre) et une facturation par la Direction des repas des ouvrants droits du CE de SCE sur la base des effectifs. !
A quoi joue la Direction !
@ illustration fotomélia
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Vie au travail
PME : l’action se poursuit le 4 Juillet
La direction d’Orange responsable de la situation.
Depuis plusieurs mois les organisations syndicales alertent la direction sur la dégradation des conditions de travail avec la mise en œuvre de l’application COME. Pour autant la direction continue son programme sans tenir compte de la réalité. Elle est dans le déni. Les salariés n’ont pas eu d’autres choix que l’action pour se faire entendre. Ils ont agi unitairement et massivement le 23 mai dernier et encore le 14 juin (Poncelet et Montpellier) jour de la rencontre avec la direction pour leurs revendications.
La direction joue encore la montre :
Cette dernière annonce quelques points d’amélioration, surtout pour le mois de septembre. Elle escompte ainsi renvoyer à plus tard le règlement des problèmes et jouer sur l’effet « attendons pour voir » ce que certains affirment déjà. La direction joue ainsi la division du mouvement ! Ses réponses sur COME, RCE, CNPS, EMPLOIS, PVC, salaires dénotent d’un certain mépris pour les salariés.
COME :
Pour la direction pas question de le stopper.
70 correctifs sont prévus, mais ce n’est qu’en septembre que l’amélioration sera visible. Or les salariés sont en difficulté aujourd’hui. La direction doit prendre des mesures d’urgence !
A noter aussi que :
– la direction n’a pas été en mesure de nous donner les chiffres des dossiers traités actuellement par la TASK FORCE mise en place pour traiter les dossiers en vrille.
– le besoin constant d’avoir les soutiens sur les plateaux pose la question de la formation.
La réponse de la direction n’est pas recevable.
Emploi :
3901 : aujourd’hui 30% des flux sont sous-traités. La direction annonce un objectif de 20%. Cela est impossible car à chaque difficulté (come, RCE…) elle fait appel encore une fois à la sous-traitance.
Il y aura plus de pro-actif donc plus de sédentaires mais il y a des difficultés à recruter car le métier est difficile. La direction ne se donne pas les moyens de recruter, et ne reconnaît pas cette difficulté par des promotions en grade DBIS.
ASCOM : pas de recrutement car conforme à la GPEC alors que le besoin d’ASCOM n’est plus à prouver dans les services.
CNPS :
La direction souhaite encore le conserver mais s’oriente vers un TEP (taux d’expérience positive) qui est en « test » sur GE et SOM. Si on peut comprendre qu’une entreprise souhaite mesurer la satisfaction de ses clients, l’indicateur choisi ne doit pas peser sur la rémunération des salariés alors qu’il est prouvé que les questions posées au sondage n’incitent pas à se prononcer uniquement sur l’entretien du vendeur, d’autant s’il a été mal servi précédemment.
La CGT a dénoncé encore cette méthode de « test » et a rappelé l’échec de Délivery et de COME qui ont été développés sans avoir recours à l’accord sur les expérimentations.
PVC :
La nouvelle PVC est un succès pour la direction, elle affirme que l’enveloppe a été dépassée de 17%. C’est pourquoi elle s’octroie la possibilité d’effectuer des modifications de valorisation des produits, mais attention seulement tous les trimestres. Soyons vigilants pour que des modifications de valorisations n’interviennent pas en cours de trimestre!
La CGT rappelle que les salariés n’ont pas volé cette rémunération variable et que l’entreprise a gagné elle aussi !
Seul ombre au tableau de la PVC : les Flux Porteurs qui voient leur part variable baisser en moyenne de 700 à 300€.
La PVC n’est donc pas bonne pour tous !
Sur les items de la PVC, la CGT rappelle qu’il ne faut pas mélanger pression et motivation : si la direction dit qu’il n’y a pas d’Item temps de présence, la hiérarchie met la pression sur le nombre d’appels/jour !
RCE :
Aujourd’hui 20000 fiches ne remontent pas. Les clients appellent et sont routés chez ARVATO depuis lundi 12/06. La direction considère que la situation s’améliore, or d’autres difficultés d’identification et de traçage remontent avec RCE.
Comme pour COME elle se tourne encore vers ARVATO (sous-traitance), ce qui a amené la CGT à demander les effectifs d’ARVATO travaillant pour l’agence PME. Pas de réponse, mais les salariés ont raison de réclamer les emplois pour bien faire leur travail.
Salaire et reconnaissance :
La direction refuse la transparence et ne donne aucun chiffre sur les AI et les MEC ; les inégalités peuvent perdurer ! Les salariés attendent un geste fort de la direction. Cette dernière renvoie aux accords et donc aux signataires de ces accords. Comme pour le 23 mai, seule la mobilisation du personnel a obligé l’ensemble des organisations syndicales à se positionner sur les augmentations demandées.
Pour la CGT l’heure est à l’élargissement du mouvement. Que ce soit à PME, dans les AE les conditions de travail se sont rapidement détériorées suite à DELIVERY et COME. La direction entreprise France (DEF) ne peut faire comme si cela n’existait pas.
La CGT propose à tous les salariés de débattre des actions à mener afin d’obtenir de véritables négociations. Aucune organisation syndicale ne peut prendre la responsabilité de renvoyer à plus tard cette question. La direction ne peut pas rester sourde aux revendications et traiter les personnels par le mépris.
La CGT met en débat une journée d’action unitaire. Pourquoi pas le 4 juillet ? Décidons-le dans chaque service.
